Conditions d'Utilisation et de Vente

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après les « CGU » ou « CGV ») régissent l'accès et l'utilisation du site web et de l'application e-Fusion, ainsi que les ventes de produits (bornes) et services (supervision, contrats d'énergie).

1. Acceptation des Conditions

En accédant, en naviguant ou en utilisant la plateforme e-Fusion, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Services et Produits

e-Fusion agit en tant qu'Opérateur de Points de Charge (CPO) et e-Mobility Service Provider (eMSP). Nos offres s'adressent tant aux particuliers (B2C) qu'aux entreprises et copropriétés (B2B). Les descriptions de produits (comme la série Wallbox EF-WB) sont fournies à titre indicatif et peuvent évoluer.

3. Politique de Tarification et Paiement

Les tarifs de recharge et d'abonnement sont indiqués clairement sur la plateforme ou sur les bornes via QR code. L'utilisation de notre assistant Eon (WhatsApp/Telegram) ou du système "Pay As You Go" entraîne une pré-autorisation bancaire (Stripe) avant le lancement de la charge.

4. Propriété Intellectuelle

L'ensemble du contenu du site et de l'application, y compris mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, icônes, images, clips audio, téléchargements numériques et logiciels, est la propriété exclusive de e-Fusion ou de ses fournisseurs de contenu.

5. Limitation de Responsabilité

e-Fusion s'efforce de maintenir la disponibilité continue de son réseau de recharge. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des pannes de réseau tiers (roaming Hubject/Gireve) ou des interruptions de service des opérateurs télécoms (M2M).

6. Contact Juridique